Todos los productos de Props Malasaña están registrados en el Registro Territorial de Propiedad Intelectual.  No esta permitido el uso de fotografías sin consentimiento.

 

CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

Las presentes Condiciones Generales, regulan expresamente las relaciones comerciales surgidas entre Props Malasaña, con domicilio en Madrid(España), y los terceros que utilicen las páginas web de internet www.propsmalasana.com, así como los clientes (Usuarios) que accedan a relaciones comerciales con Props Malasaña, a través de cualquier otro medio.

 

Props Malasaña podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales. Dichas modificaciones serán publicadas en la página web de forma que el Usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. La utilización de la página y/o la adquisición de cualquiera de los Productos y/o Servicios del mismo por el Usuario, una vez modificadas las Condiciones Generales que fueran de aplicación, significará la aceptación de dicho Usuario de las Condiciones Generales o Particulares así modificadas.

 

Props Malasaña se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos y Servicios que se contengan, se ofrezcan, se presten o se hagan accesibles a los Usuarios a través de la página, entendiéndose que, salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos y Servicios se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y la utilización, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los Productos y Servicios que integran en la página.

 

Las características de los Productos y/o Servicios, y sus precios aparecen en pantalla. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen IVA y son los vigentes. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tales. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparezcan en pantalla. Si el Usuario necesita una factura, podrá solicitarla a nuestro Departamento de Atención al Cliente a través del teléfono 911153524, o a través del correo electrónico propsmalasana@gmail.com, siéndole enviada una factura por correo electrónico. La confirmación de pedido enviada por Correo Electrónico no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. El plazo para solicitar la factura de un pedido es de siete (7) días naturales posteriores a la entrega del pedido.

 

ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
La oferta de productos de Props Malasaña. siempre estará condicionada a que es un producto hecho a mano y que se tenga en el momento de la compra la pieza. El cliente será avisado en el momento de su compra si el producto se hubiera agotado y será decisión del cliente su posible sustitución por otro similar, anular el pedido o esperar el plazo requerido para reponer dicho producto.

Los envíos se realizan normalmente mediante la empresa de transporte Tipsa para los envíos a la península, Baleares y Canarias.

El plazo de entrega es de 10 a 15 días para los pedidos de productos que se encuentren en stock, no obstante, Props Malasaña., declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad.

En el caso de compra por medio de pago de tarjeta de crédito, si el producto no estuviera en stock Props Malasaña ofrecerá al cliente la posibilidad de cambiarlo por otro y si no fuera aceptado se procederá a la anulación inmediata del pago efectuado por el cliente.

El importe de los envíos será calculado en función del destino.

 

DERECHO DE RETRACCIÓN. DEVOLUCIONES

En Props Malasaña nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho o simplemente lo que has pedido no es tu talla, tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de retractación dentro de un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha en la que recibiste el pedido. Para devolver un pedido tienes que escribir a propsmalasana@gmail.com dentro de estos 7 días laborables. Tu derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:

* Debes ponerte en contacto con propsmalasana@gmail.com para obtener tu Número de Devolución e informarnos de los artículos que se deseas devolver.

* Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados.

* Los productos deben de llevar la etiqueta identificadora y debe de estar sujeta al artículo.

* Los productos se devolverán en su embalaje original.

* Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado. Tu devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada. En caso de que tu devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, Props Malasaña se pondría en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no han sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por tu cuenta. Si no aceptas esta opción Props Malasaña puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos. En el momento en que Props Malasaña compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, te mandaremos un e-mail informándote de la aceptación de la devolución. A partir de esa fecha tenemos 30 días laborables para la devolución del importe de tu compra. No se devolverán en ningún caso los gastos de envío. Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío. Solo se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a Props Malasaña , como por ejemplo que el artículo no sea el que habías pedido o que esté defectuoso. La devolución se hará a través del medio de pago que utilizaste: Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento por favor consulta en propsmalasana@gmail.com

 

PRIVACIDAD DE LOS DATOS
En Props Malasaña, nos preocupamos por la confidencialidad de sus datos, por eso nos comprometemos a mantener la privacidad de los datos proporcionados, que solo se usan para ponernos en contacto con usted y siempre de forma directa. Sus datos no son proporcionados a ninguna tercera persona, compañía o entidad.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Props Malsaña podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Props Malasaña través de nuestra dirección de correo electrónico propsmalasana@gmail.com